Vi på Retatrutidreceptfritt.com vill göra din köpupplevelse så enkel, smidig och säker som möjligt. Här hittar du svar på vanliga frågor gällande beställningar, betalningar, leveranser och reklamationer.
Om du behöver ytterligare hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss via e-post.
Beställning och betalning
- Hur beställer jag?
Lägg den önskade produkten i varukorgen, gå till kassan och slutför köpet genom att följa betalningsinstruktionerna. - Vilka betalningsalternativ finns?
Vi accepterar kortbetalning (Visa, Mastercard) samt kryptovalutor: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL) och Tron (TRX). - Hur fungerar betalning med kryptovaluta?
Vid val av kryptovaluta genereras en unik betalningsadress. Transaktionen måste bekräftas innan vi behandlar din beställning.
Leverans och frakt
- Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 3–7 arbetsdagar, beroende på destination. - Kan jag spåra min beställning?
Nej, vi skickar beställningar utan spårningsnummer för att säkerställa en högre grad av diskretion. - Är leveransen diskret?
Ja, vi skickar alla beställningar i neutrala och anonyma förpackningar.
Reklamation
- Vad gör jag om jag får en skadad eller felaktig vara?
Om du upptäcker ett fel på din beställning, kontakta vår kundservice inom 7 dagar och bifoga en beskrivning samt bilder på produkten. Vi ersätter defekta varor enligt våra reklamationsvillkor.
Kontaktuppgifter
Om du har frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss.
- E-post: [email protected]
- Öppettider: Måndag–Fredag: 09:00–17:00